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Crescita ed opportunità per gli Hotel

Anche queste settimana abbiamo lavorato per fornirvi Dati utili e Strategie per superare questo momento.

Partendo dal postulato che le Strategie di Revenue Management devono essere applicate al futuro, la nostra analisi si è concentrata sulla crescita dal 23 Febbraio al Oggi di circa mille strutture ricettive sparse in tutta Italia.

 

Come da grafico i risultati emersi sono i seguenti:

  1. Marzo: -73%
  2. Aprile: -51%
  3. Maggio: -17%
  4. Giugno: +4%
  5. Luglio: +11%
  6. Agosto: +20%
  7. Settembre: +17%
  8. Ottobre: +14%

È innegabile che il turismo italiano abbia registrato sostanziali perdite ed è altrettanto vero che le ragioni che le hanno causate sono fuori dal circolo di influenza di ognuno di noi.

Pertanto è importante analizzare che ad oggi il trend è in crescita, quindi come poterlo sfruttare a nostro vantaggio?

Partendo da questi Dati dobbiamo analizzare, come da Principi del Revenue Management, il Comportamento dei viaggiatori. Ora quel che sappiamo è che la maggior parte non sta cancellando per i mesi futuri, anzi sta continuando a prenotare. Se è pur vero che tali prenotazioni sono una goccia nell’oceano, è altrettanto vero che questo trend è in crescita.

Put in the Customer's Shoes

Basta pensare ai milioni di Italiani letteralmente chiusi nelle loro case, cosa accadrà quando l’allerta scenderà? Personalmente correrò verso il primo ristorante ed organizzerò una bella vacanza con la mia famiglia, anzi già l’ho fatto.

Ed è qui chi arriviamo al primo consiglio, ovviamente supportato da altri Dati.

Dobbiamo ragionare come se fossimo tutti hotel stagionali

Questo periodo di fermo ci da l’opportunità di Formare noi ed il nostro Staff, di mettere in piedi Strategie per il futuro e di continuare a lavorare per ridurre il più possibile le perdite accumulate nell’ultimo mese. Inoltre da ieri, grazie alla circolare 89 di FederAlberghi, abbiamo facoltà di non rimborsare ma di emettere un Voucher spendibile per un anno.

Torniamo ora all’analisi. Abbiamo separato il Trend di crescita in due segmenti: Hotel di città ed Hotel Stagionali.

Come riportato dal secondo grafico gli Hotel Stagionali ( In Arancione ) al momento non hanno subito grandi perdite anzi la loro crescita è costante e continua. Ovviamente sarà un anno duro e dovremo radicalmente cambiare il nostro approccio.

Inoltre dobbiamo tenere a mente che siamo a Marzo, alla fine di Maggio mancano più di due mesi, a Giugno oltre tre e così via. La finestra di prenotazione si è sensibilmente accorciata, e vorrei portare alla vostra attenzione l’opportunità che potrebbe essere generata da un boom di prenotazioni all’ultimo minuto.

Concentrarsi sul segmento domestico

Come ultimo consiglio, a mio avviso, sarà difficile ottenere prenotazioni da qui a Luglio dall’estero, pertanto vi invito a concentravi sul mercato Italiano. Qui ci possono essere infinite azioni, come sempre dipende dalle necessità della singola struttura.

Come stiamo dichiarando negli ultimi giorni, siamo a disposizione di chiunque abbia bisogno di un consiglio, una chiamata via Skype, di utilizzare il nostro sistema di RMS. Ovviamente è il nostro modo di tendere una mano a chi a bisogno.

Siamo sulla stessa barca, è il momento di remare insieme.

Per il momento posso solo aggiungere:

#iorestoacasa