Questo articolo è per chi ha già fatto il lavoro. Pricing costruito con criterio, aprile e maggio impostati, budget vicino o già centrato. Se non sei qui, il problema non è quello che sta succedendo oggi. Negli ultimi giorni è aumentato il rumore. Petrolio, tensioni, incertezza. La domanda vera è una sola, cosa succede adesso al turismo. Guardando i dati,…
Negli ultimi anni abbiamo dato per scontato che le OTA fossero intoccabili, quasi immuni da shock esterni. La realtà è che non è così. L’articolo pubblicato da Skift mette in luce un aspetto che molti revenue manager stanno iniziando a percepire sul campo, ma che pochi stanno davvero leggendo in profondità. Il conflitto tra Iran e lo scenario geopolitico attuale…
Il settore dell’ospitalità è in costante trasformazione, e mai come oggi il ruolo del Revenue Manager è centrale nel guidare la redditività delle aziende. Con l’aumento della competizione, l’evoluzione delle preferenze dei consumatori e l’incertezza del mercato globale, le tecnologie basate sull’intelligenza artificiale (AI) si stanno affermando come uno strumento essenziale per affrontare queste sfide. Entro il 2025, tre rivoluzioni…
Nel dinamico settore dell’ospitalità, hotel e resort devono affrontare la sfida costante di attrarre nuovi ospiti, mantenere quelli esistenti e massimizzare i ricavi. In questo scenario, due aree cruciali del business, il revenue management e il social media management, stanno diventando sempre più interdipendenti. Tradizionalmente considerati separati, oggi questi due ambiti sono in grado di lavorare sinergicamente per offrire un…
Nel gennaio 2021, quando l’amministrazione Biden annunciava una nuova manovra di aiuti da 1 miliardo di dollari per affrontare la pandemia, Larry Summers, l’eminente economista di Harvard, ex segretario al Tesoro di Bill Clinton ed ex consigliere economico di Barack Obama, guardava con preoccupazione al futuro. Le sue previsioni, o meglio, le sue predizioni, delineavano un quadro che ora vediamo…
Il Revenue Management è un processo di azioni mirato al raggiungimento di un obiettivo, aumentare il fatturato dell’hotel. Da qui nasce la percezione che sia una disciplina complicata. In realtà prendendo in analisi le singole parti del processo ci si rende subito conto che la difficoltà risiede esclusivamente nella sua organizzazione e nell’operatività che purché semplice è resa complessa da numerose azioni…
In un nostro precedente articolo “Che cos’è il Revenue Management” abbiamo citato la definizione di Robert G. Cross. “Il Revenue Management è l’arte di predire in tempo reale il comportamento dei clienti a livello di micro mercato ed ottimizzare il prezzo e la disponibilità del prodotto al fine di massimizzare la crescita del fatturato” Rimaniamo subito colpiti da come Cross definisca il…
In questo articolo tratteremmo i principi fondamentali del Revenue Management attraverso un’analisi delle sue caratteristiche più importanti.Per meglio comprendere tali principi iniziamo col definire cosa non è il Revenue Management. Questo ci aiuterà a fare un po’ di pulizia nella nostra mente e liberarci dalle informazioni errate ricevute, sentiti, lette in questi anni. Cosa non è il Revenue Management Non…
Come fanno gli hotel a prevedere la domanda? Che cosa prendono in considerazione? Oggi la domanda per le camere degli hotel sta mostrando uno o più modelli regolari nel tempo – come accade in natura (orario, giorno della settimana o stagione dell’anno) o trend (come la crescita della domanda dovuta alla crescita dell’economia su larga scala per esempio) che possono essere programmati…
Analisi dei dati – Ritmo delle prenotazioni (Booking Pace), monitoraggio del processo di prenotazione, comparazione dell’on the book con lo stesso periodo dello scorso anno (Same Time Last Year).Totali giornalieri, mensili ed annuali controllati costantemente. Il calendario della domanda è uno degli strumenti basilari per il Revenue Management, usato per valutare il passato e l’impatto degli eventi. È il primo passo che precede il…